Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu krupnito.cz

 

1. Úvodní ustanovení

 

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu krupnito.cz, který provozuje:

 

Provozovatel: Bednář Stanislav

IČ: 03163229

Sídlo: Čujkovova 1714/21, Ostrava - Zábřeh, 70030

E-mail: standa.bednar@icloud.com

Telefon: 605 356 499

 

1.2 Tyto Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (Provozovatelem) a zákazníkem (kupujícím), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

 

2. Objednávka a uzavření smlouvy

 

2.1 Kupující provede objednávku výběrem zboží v e-shopu, vložením do košíku, vyplněním potřebných údajů a potvrzením objednávky.

 

2.2 Uzavření kupní smlouvy nastává potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

 

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo jiných provozních důvodů.

 

3. Cena a platební podmínky

 

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem) a jsou platné v okamžiku objednávky.

 

3.2 Kupující může za objednávku zaplatit následujícími způsoby:

• Převodem na účet

• Dobírkou při doručení

• Platbou kartou online

 

4. Dodací podmínky

 

4.1 Zboží je expedováno obvykle druhý pracovní den, nejpozději třetí pracovní den po potvrzení objednávky.

 

4.2 Možnosti dopravy:

• Kurýrní služba

• Výdejní místa: Zásilkovna, Balíkovna, PPL Parcelshop

 

4.3 Odpovědnost za škodu při přepravě:

• Odpovědnost za zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí od dopravce.

• Pokud kupující zjistí při převzetí poškození obalu zásilky, je povinen tuto skutečnost ihned nahlásit dopravci a sepsat škodní protokol.

• Reklamace mechanického poškození zboží způsobeného přepravou nebude uznána, pokud kupující poškození neoznámí při převzetí zásilky.

 

5. Odstoupení od smlouvy

 

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zboží nebylo otevřeno a je v původním obalu (z hygienických důvodů nelze vrátit potraviny, které byly rozbaleny).

 

5.2 Pro odstoupení od smlouvy kupující kontaktuje prodávajícího e-mailem a uvede číslo objednávky a bankovní účet pro vrácení peněz.

 

5.3 Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

 

5.4 Prodávající je povinen vrátit kupujícímu uhrazenou částku nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na účet uvedený kupujícím.

 

5.5 Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, jak stanoví platné právní předpisy.

 

6. Reklamace a záruka

 

6.1 Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s platnými právními předpisy.

 

6.2 Reklamaci může kupující uplatnit výhradně e-mailem na adresu standa.bednar@icloud.com a přiložit fotografie vadného zboží.

 

6.3 Pokud je reklamace oprávněná, prodávající nabídne výměnu zboží nebo vrácení peněz.

 

7. Ochrana osobních údajů

 

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem realizace objednávky v souladu s platnými zákony.

 

7.2 Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou dopravců pro doručení zásilky.

 

8. Závěrečná ustanovení

 

8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 26. 2. 2025 a mohou být kdykoliv aktualizovány.

 

8.2 Kupující potvrzením objednávky souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

 

8.3 V případě sporu se prodávající a kupující snaží řešit situaci dohodou. Pokud se nepodaří dohodnout, řídí se spor platnými zákony ČR.